Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky rezervace masérských služeb

1. Rezervace termínu

- Masérské služby jsou poskytovány výhradně na základě předchozí rezervace.
- Rezervaci je možné provést telefonicky, nebo přes rezervační systém (pokud je k dispozici).
- Rezervovaný termín je závazný po jeho potvrzení z mé strany.

2. Zrušení nebo změna termínu

-Klient má právo zrušit nebo přesunout rezervovaný termín nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem masáže.
-Při zrušení termínu méně než 24 hodin předem, nebo při nedostavení se na domluvenou masáž, si vyhrazuji právo účtovat storno poplatek ve výši až 100 % ceny služby.
-V případě zpoždění klienta delším než 15 minut bez předchozí omluvy může být termín považován za zrušený bez nároku na náhradu.

3. Zdravotní stav klienta

-Klient je povinen informovat maséra o svém aktuálním zdravotním stavu, alergiích, případných kontraindikacích nebo těhotenství.
-Pokud klient zamlčí jakékoliv zdravotní problémy nebo omezení, nese plnou odpovědnost za případné následky vyplývající z provedení masáže.
-Masér v takovém případě nenese žádnou odpovědnost za újmu na zdraví vzniklou v důsledku neúplných nebo nepravdivých informací.

Masér si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby, pokud má podezření, že by mohla být masáž nevhodná nebo nebezpečná vzhledem ke zdravotnímu stavu klienta.

4. Hygiena a chování

-Klient je povinen dostavit se na masáž ve vhodném hygienickém stavu.
-V případě nevhodného chování (např. slovní nebo fyzické obtěžování) bude služba okamžitě ukončena bez náhrady a klientovi bude znemožněno další objednání.

5. Ochrana osobních údajů

-Osobní údaje klientů jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy a používány výhradně pro účely vedení evidence a komunikace ohledně poskytovaných služeb.
-Klient má právo požadovat opravu nebo výmaz svých údajů.

6. Platba

-Platba za masáž je splatná ihned po jejím skončení, pokud není dohodnuto jinak.
-Přijímány jsou hotovostní platby / bezhotovostní převod / platební karta (uprav dle své skutečné praxe).

7. Dárkové poukazy a permanentky

-Dárkové poukazy mají platnost uvedenou na voucheru. Po uplynutí platnosti nelze poukaz uplatnit.
-Permanentky jsou nepřenosné a nelze je směnit za hotovost.